Πολιτική Απορρήτου

Το zenafpliou.gr είναι, κατά κύριο λόγο, μια ηλεκτρονική πλατφόρμα διαχείρισης και διάθεσης αδέσποτων ζώων συντροφιάς, ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, ο επισκέπτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες, που αφορούν κυρίως την διεκπεραίωση αιτημάτων σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου, ή αλλιώς Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, (εφεξής «Πολιτική») την οποία συμπληρώνει και η Πολιτική Cookies, αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στις συλλεγόμενες από εμάς πληροφορίες, που σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, οι πληροφορίες αυτές συνιστούν τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε εκούσια (π.χ. αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) ή ακούσια (π.χ. διεύθυνση IP), μεσώ της περιήγησης σας στον ιστότοπο μας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας διέπεται από τους όρους που ακολουθούν και από τις σχετικές διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 καθώς και της σχετικής κείμενης ελληνικής και ενωσιακής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Ποιοι είμαστε – Υπεύθυνος επεξεργασίας

Το zenafpliou.gr δημιουργήθηκε, διαχειρίζεται και συντηρείται από το ελληνικό, μη κερδοσκοπικό σωματείο (εφεξής «Σωματείο») με την επωνυμία ΖΩΟΦΙΛΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΝΑΥΠΛΙΟΥ, που εδρεύει στην οδό Ζυμβρακάκη 57 21100 Ναύπλιο και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ. 997398909, Δ.Ο.Υ. Ναυπλίου και Αρ. Απόφασης 65/2020.

Για την επίλυση οποιασδήποτε απορίας σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +306970772044 ή μέσω email στο info@zenafpliou.gr.

Ποια δεδομένα σας συλλέγουμε και για ποιο σκοπό

Κατά κανόνα, φροντίζουμε να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα, που εσείς παρέχετε άμεσα και με την θέληση σας, τα οποία είναι κατάλληλα και σαφή για τον σκοπό που προορίζονται. Συνεπώς, η απλή περιήγησή σας στον ιστότοπο μας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας, εφόσον δεν σας ζητείται κανένα προσωπικό στοιχείο.

Ωστόσο, ο κανόνας αυτός δεν είναι δυνατό να ισχύσει για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των αρχείων cookies (βλέπε αναλυτικότερα εδώ) και για ορισμένα δεδομένα, τα οποία συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψή σας.

1. Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

Κατά την επίσκεψη σας στον ιστότοπο μας, ο εξυπηρετητής μας (server) καταγράφει και διατηρεί σε ειδικά αρχεία καταγραφής (log files), την ημερομηνία και ώρα της επίσκεψης σας καθώς και την διεύθυνση IP σας (διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου), η οποία συνιστά προσωπικό δεδομένο, ακόμα και αν ως ιστότοπος δεν μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε μόνοι μας με βάση το στοιχείο αυτό. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται και επεξεργάζονται αποκλειστικά και μόνο για τους εξής λόγους:

1. Έχουμε έννομο συμφέρον προκειμένου να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δικτύων μας από τυχαία γεγονότα ή κακόβουλες ενέργειες που θέτουν σε κίνδυνο τη διαθεσιμότητα και ακεραιότητα των αποθηκευμένων ή διαβιβαζόμενων δεδομένων.
2. Έχουμε νομική υποχρέωση να διατηρούμε τα στοιχεία αυτά σε περίπτωση που μας ζητηθούν στο πλαίσιο ερευνών από αρμόδιες αρχές, τα οποία θα πρέπει να είμαστε σε θέση να παρέχουμε, πάντα υπό αυστηρές προϋποθέσεις και όρους.

2. Δεδομένα που μας παρέχετε εσείς

1. Εγγραφή ως μέλος

   Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

   Για την εγγραφή σας στον ιστότοπο μας, ζητάμε υποχρεωτικά τα εξής στοιχεία, τα οποία, ανεξαρτήτως της ιδιότητας των μελών, δεν εμφανίζονται δημόσια, ενώ πρόσβαση σε αυτά έχουν μόνο οι διαχειριστές του ιστότοπου:

   • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
   • Όνομα χρήστη (username)
   • Κωδικός χρήστη (password)

   Σκοπός επεξεργασίας – Νομική βάση

   Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα βασικά στοιχεία εγγραφής σας προκειμένου να είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις λειτουργίες λογαριασμού χρήστη. Μία από αυτές τις λειτουργίες, ενδεικτικά, είναι η άμεση επικοινωνία με εμάς, μέσω της φόρμας επικοινωνίας, χωρίς την ανάγκη επαναπληκτρολόγησης της διεύθυνσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

2. Φόρμες επικοινωνίας

   Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

   Παρέχουμε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Τα στοιχεία που απαιτούνται να συμπληρώσετε, εκτός του βασικού μηνύματος που θέλετε να μας αποστείλετε, είναι τα εξής:

   • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
   • Ονοματεπώνυμο

   Στην περίπτωση που επικοινωνείτε μαζί μας ως ενδιαφερόμενος για την υιοθεσία κάποιου αδέσποτου, τότε σας ζητείτε να συμπληρώσετε ακόμα:

   • Τηλέφωνο επικοινωνίας

   Σκοπός επεξεργασίας – Νομική βάση

   Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία αυτά, με βάση τη συγκατάθεσή σας και στο πλαίσιο της εξυπηρέτησής σας, προκειμένου να είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε μαζί σας, είτε απαντώντας στο μήνυμά σας, είτε καλώντας σας στον αριθμό τηλεφώνου που μας παρέχετε. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν της ανάκλησής της.

   Η αποστολή και μόνο ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή η υποβολή μίας φόρμας επικοινωνίας δεν αποτελεί από μόνο του επαρκή λόγο για να σας εντάξουμε στη βάση δεδομένων μας, ούτε διατηρούμε τα στοιχεία σας για κάποια άλλη χρήση.

   Προσοχή: Τα μηνύματα που αποστέλλονται με τη χρήση φόρμας επικοινωνίας δεν καλύπτονται από οποιουδήποτε είδους απόρρητο και ως εκ τούτου ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ να περιλαμβάνετε ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με εσάς ή τρίτα πρόσωπα στα μηνύματά σας.

Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων για πολύ συγκεκριμένες και απολύτως απαραίτητες υπηρεσίες, όπως hosting, web analytics, δωρεές κ.λπ. Έχουμε επιλέξει για τις υπηρεσίες αυτές οργανισμούς που παρέχουν εχέγγυα ασφάλειας και έχουμε συμβληθεί μαζί τους με σκοπό την παροχή ασφαλών υπηρεσιών.

• Υπηρεσίες φιλοξενίας ιστότοπων (hosting)

  Τα περισσότερα δεδομένα σας αποθηκεύονται στο σύστημα του Σωματείου, το οποίο φιλοξενείται σε εξυπηρετητή (server) που χρησιμοποιεί πόρους από τις υποδομές του κέντρου δεδομένων (data center) της Lamda Hellix, στην Ελλάδα. Η διαχείριση του εξυπηρετητή διενεργείται με τις ενδεδειγμένες μεθόδους, αποκλειστικά και μόνο από αυστηρώς περιορισμένο προσωπικό του ίδιου του Σωματείου, χωρίς τη μεσολάβηση τρίτων.

• Υπηρεσίες τραπεζικών συναλλαγών

  Δεν συλλέγουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών ή τραπεζικών λογαριασμών για δωρεές. Για online δωρεές συνεργαζόμαστε με την τράπεζα Alpha Bank και το PayPal. Όταν επιθυμείτε να δωρίσετε ένα πόσο online, θα γίνει αυτόματη δρομολόγηση στη διαδικτυακή υπηρεσία της συνεργαζόμενης τράπεζας ή του PayPal, ανάλογα με την επιλογή σας. Αν δωρίσετε μέσω τραπεζικής μεταφοράς, σας παρέχουμε τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού και εκτελείτε την μεταφορά μέσω της τράπεζας σας, χωρίς καμία μεσολάβηση και συλλογή δεδομένων από εμάς.

• Υπηρεσίες επιβολής του νόμου και κυβερνητικές υπηρεσίες

  Είμαστε υποχρεωμένοι να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου και κυβερνητικές υπηρεσίες όπου και όταν προβλέπεται από τον νόμο.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ως γενική αρχή, διατηρούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά και μόνο για το χρονικό διάστημα, το οποίο είναι απαραίτητο για τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας. Υπάρχουν σαφώς ορισμένες περίοδοι αποθήκευσης για κάθε κατηγορία δεδομένων, για παράδειγμα, εάν έχετε εγγραφεί στον ιστότοπο μας, διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο καιρό παραμένετε μέλος μας. Στην περίπτωση που σταματήσετε να είστε μέλος, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για διάστημα έως και 5 έτη, μετά την τελευταία σας είσοδο (login) στην πλατφόρμα μας. Μπορούμε όμως να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για περισσότερο από 5 έτη, αν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς ή τεχνικούς λόγους. Εάν αποστείλετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, το μήνυμα και τα στοιχεία σας θα διαγραφούν εντός 6 μηνών από την ημερομηνία αποστολής του τελευταίου μηνύματος που θα λάβουμε από εσάς.

Επισημαίνουμε ότι ακόμα και εάν υποβάλετε αίτημα για τη διαγραφή των δεδομένων σας, είναι δυνατό να διατηρήσουμε ορισμένα από αυτά, αποκλειστικά και μόνο λόγω έννομων υποχρεώσεων ή για τη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε

Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων έχετε τη δυνατότητα να μας ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβασης και Ενημέρωσης

  Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα έχουμε συλλέξει, για ποιόν σκοπό τα έχουμε συλλέξει και για πόσο χρόνο θα τα διατηρήσουμε.

• Διόρθωσης

  Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς ή ακόμη να συμπληρώσουμε επιπλέον πληροφορίες για εσάς.

• Περιορισμού και Εναντίωσης

  Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε ή και να αποκλείσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εάν αμφισβητήσετε την ακρίβεια των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, εάν αντιληφθείτε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με παράνομο τρόπο ή εάν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα για υπηρεσίες μας.

• Φορητότητας

  Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε τα δεδομένα που μας έχετε παρέχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, εφόσον αυτό κριθεί τεχνικά εφικτό με βάση τις διατάξεις του GDPR.

• Διαγραφής

  Έχετε το δικαίωμα, να μας ζητήσετε γραπτώς να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, εάν δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τον σκοπό που συλλέχθηκαν, εάν θελήσετε να αποσύρετε τη συναίνεση σας για την επεξεργασία αυτών και εάν τα δεδομένα σας υποβληθούν σε παράνομη επεξεργασία παραβιάζοντας τον κανονισμό περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Τέλος, είμαστε υποχρεωμένοι να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας άμεσα και το αργότερο εντός ενός μηνός. Εφόσον κριθεί απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος σας και του αριθμού των αιτημάτων που εκκρεμούν προς επεξεργασία, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο και εντός ενός μηνός από την υποβολή του αιτήματός σας, για την εξέλιξη αυτού και για το λόγο της ενδεχόμενης καθυστέρησης ικανοποίησής του.

Η συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο για την επεξεργασία δεδομένων και, στο πλαίσιο αυτό, η άσκηση των δικαιωμάτων σας, αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Για το λόγο αυτό, έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την παροχή πρόσθετων πληροφοριών, οι οποίες είναι αναγκαίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας σας πριν την άσκηση των δικαιωμάτων σας, όπως π.χ. η διαγραφή του λογαριασμού σας.

Σε περίπτωση που τα αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, μπορεί είτε να επιβάλουμε την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την ανακοίνωση ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας, είτε να αρνηθούμε να δώσουμε συνέχεια στο αίτημά σας.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων (data breach), η οποία ενδέχεται να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας και εφόσον αυτή δεν εμπίπτει σε μία από τις εξαιρέσεις που προβλέπονται στον GDPR, έχουμε την υποχρέωση να σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δε συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή ζήτημα αντιμετωπίζετε σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας εκ μέρους μας, παρακαλούμε να μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +306970772044 ή μέσω email στο info@zenafpliou.gr.

Cookies

Όπως οι περισσότερες ιστοσελίδες, έτσι και εμείς, χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες κατά την πρόσβαση και περιήγησή σας στον ιστότοπο μας.

Σταθμίζοντας την υποχρέωσή μας να προστατεύουμε τα δεδομένα σας και τις ανάγκες της ηλεκτρονικής μας πλατφόρμας, αξιοποιούμε τις τεχνολογίες αυτές με φειδώ, και με σκοπό να καταστήσουμε την περιήγησή σας άνετη και αποτελεσματική, και για να λάβουμε ορισμένες ανωνυμοποιημένες πληροφορίες σε σχέση με τις επισκέψεις σας.

Συνεχίζοντας τη χρήση του zenafpliou.gr, χωρίς αλλαγή των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies.

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την πολιτική μας σχετικά με τα cookies εδώ.

Τροποποίηση της Πολιτικής και ενημέρωση

Η αποτελεσματική προστασία των προσωπικών δεδομένων σας απαιτεί τη συστηματική παρακολούθηση των πολιτικών και των διαδικασιών μας. Παράλληλα, η επιθυμία μας για παροχή καλύτερων υπηρεσιών, σημαίνει ότι επιδιώκουμε διαρκώς τη βελτίωση των πρακτικών μας και την υιοθέτηση νέων, πάντοτε με σεβασμό στα προσωπικά σας δεδομένα.

Ως εκ τούτου, η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Τυχόν αλλαγές θα τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της αναρτήσεως τους. Σε περίπτωση που αυτές οι αλλαγές είναι ουσιαστικές, θα σας αποστέλλουμε σχετική ειδοποίηση και θα λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας, όποτε αυτό απαιτείται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, θα πρέπει να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα την πολιτική μας, καθώς η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την αποδοχή της εκ μέρους σας.

Τελευταία τροποποίηση: 22/11/2021